Les compétences professionnelles sont des choses sur lesquelles vous pouvez travailler en permanence. Elles portent sur trois domaines : attitudepositive, comportement et apparence. Les mesures que vous prenez pour progresser dans chacun de ces domaines renforceront votre professionnalisme et vous aideront à faire encore meilleure impression sur vos interlocuteurs.
- Attitude professionnelle
- Soyez positif/ve. L'attitude fait toute la différence ! Le professionnalisme commence par une attitude positive. Cela commence par la vie quotidienne : nepermettez pas à votre vie personnelle d’affecter votre attitude professionnelle. Même si vous avez passé une mauvaise journée, vous devez veiller à garder une attitude positive et à ne pas faire subir votre mauvaise humeur aux autres, ni laisser celle-ci affecter votre travail.
- Prenez des risques mesurés.Avoir une attitude positive signifie aussi être prêt à prendre des risques mesuréset à faire de nouvelles expériences. Ne vous contentez pas de la médiocrité ou de la normalité : continuez de viser plus haut !Lorsqu'il s'agit de prendre des risques, commencez modestement, tenez compte de vos limites et déterminez quels risques en valent vraiment la peine. Vous serez ainsi plus confiant en matière de prise de risques.
- Soyez et ayez l’air confiant.La confiance en soi s'acquiert avec l'expérience et surtout en tirant les enseignements de nos expériences. Cependant, quel que soit votre niveau de confiance en vous-même, c’est quelque chose que vous ressentez intérieurement. Extérieurement, il existe diverses manières de montrer que vous avezconfiance en vous, ce qui pourraitrendre encore plus productifs vos contacts et échanges avec les autres :
- Prenez part aux conversations de vos collègues et n’hésitez pas à vous exprimer
- Regardezvos interlocuteurs lorsqu'ils parlent
- Souriez quand quelqu'un s'adresse à vous ou vous parle directement
- Lorsque vous vous présentez à un quelqu’un de nouveau, donnez votre prénom et votre nom
- Prenez l'initiative. Les professionnels se fixent des objectifs et savent ce qu’ils doivent atteindre. N'attendez pas que les autres vous présentent : présentez-vous spontanément aux personnes qui vous intéressent. N'hésitez à participer aux conversations, notamment celles engroupe, qui pourraient être importantes pour votre carrière.
- Attitude professionnelle
- Ponctualité. Sauf urgence, il est inapproprié d'arriver en retard à un rendez-vous, une réception, une conférence ou un rassemblement. Le fait de penser que votre temps est plus précieux que celui des autres affecte toutes les personnes présentes.
- Langage corporel. Essayez toujours d'utiliser un langage corporel et des expressions faciales positifs. Avec un sourire, une écoute attentive et une posture ouverte, vous pouvez montrer que vous êtes focalisé(e) et attentif/ve à ce que disent autres. Le langage corporel permet d’exprimer la confiance en soi et l'intérêt que vous portez à la conversation, deux qualités que les sponsors, les médias et autres personnes influentes dans votre carrière pourraient juger attractives et précieuses.
- Téléphone portable. Sauf urgence, il n'est pas approprié d'utiliser un téléphone portable en présence d'autres personnes. Si vous devez prendre un appel, excusez-vous poliment et écartez-vous.
- Dialoguer. Savoir quels sujets de conversationsont appropriés constitue un autre aspect essentiel du professionnalisme. Lorsque vous vous exprimez dans un cadre officiel - professionnel ou autres -, évitez de poser des questions personnelles. Il est en outre conseillé d'éviter d'interrompre les autres,ainsi que de réfléchir avant de parler. Un professionnel n'est jamais condescendant et ne dévalorise pas les autres, quel que soit son niveau de réussite sportive oud’éducation.
- Présentation professionnelle
Que cela nous plaise ou non, nous sommes souvent jugés surnotre apparence. Un professionnel doit porter une tenue correcte caril estégalement jugé sur votre style vestimentaire.Des vêtements trop moulants, ou trop décontractés ou négligés, sont toujours à éviter pour les rendez-vous professionnels, apparitions publiques ou évènements oùvous êtes au centre de l'attention de part votre statut de joueur professionnel. Les piercings, tatouages et autres styles ou accessoires de mode osés jouent rarement en votre faveur.
De manière générale, il existe trois catégories de tenues appropriées, en fonction de l'évènement et de l’auditoire. En cas de doute, habillez-vous un peu mieux que ce qui vous semble approprié pour l’occasion. On vous reprochera rarement de porter une tenue « trop habillée ».
- Tenue professionnelle–C’est la tenue la classique, celle que vous êtes censé(e) porter au bureau, lors d'un entretien d'embauche ou d'un dîner officiel/une réception officielle. Pour les femmes, il s'agit d'un costume/tailleur et d'une veste. Pour les hommes, il faut opter pour un costume ou un blazer, un pantalon habillé, une cravate, et des chaussures et chaussettes foncées.
- Tenue professionnelle décontractée–c’est la version plus décontractée de la « tenue professionnelle », qui elle n'est pas totalement décontractée pour autant. Il s’agit d’un style semi-classique qui comprend souvent une chemise avec un col et/ou un pull, un pantalon classique ou habillé et de belles chaussures. Les femmes peuvent également porter des robes ou des jupes de longueur moyenne. Pour les hommes, il est également possible de choisir un polo ou une chemise à boutons et à col et/ou un pull, un pantalon classique ou habillé, et des chaussures habillées. La cravate n'est pas obligatoire.
- Tenue décontractée – C’est ce que vous ne porteriez généralement pas au travail ou lors d'un évènement dont vous êtes l’un des acteurs ou intervenants. En bref, c’est la tenue de tous les jours, qui inclut les jeans, t-shirts, tongs, vêtements de sport, baskets, etc. Elle est réservée auxpériodes de congé et aux sorties après le travail ou le week-end, etaux événements officiels où vous n'apparaissez pas devant le public.