La manière dont vous communiquez et dont vous vous comportez sur le terrain et dans la vie a un impact considérable sur l'impression que vous faites auprès des autres. Cela concerne la direction de votre club, vos coéquipiers, vos sponsors (et sponsors potentiels), les médias et les supporters.
Chacun de vos actes ou actions exprime quelque chose, même lorsque vous n'en avez pas conscience, et il est important de comprendre que chaque message pourrait avoir un impact considérable sur la manière dont les autres vous perçoivent.En plus des mots, nous utilisonstous des formes d’expressionnon-verbaleau quotidien pour nous exprimer. Le langage corporel, la coiffure et l'apparence affectent de manière importante la façon dont les autres perçoivent notre attitude, notre comportement professionnel et notre accessibilité.
En étant conscient(e) de votre style de communication et en développant des compétences et techniques en la matière, vous renforcerez votre potentiel commercial en tant qu'athlète et représenterez notre sport de manière positive sur le terrain et hors terrain.
Types de communication
La communication se divise en trois grandes catégories :
- Non-verbale : langage corporel, gestuelle, expressions faciales et posture. La communication non-verbale joue un rôle important lors d’un premier contact, et faire bonne impression est essentiel pour se créer des opportunités et des relations professionnelles sur le terrain et hors terrain.
- Verbale : mots utilisés pour communiquer un message. L'impact de la communication verbale dépend de la hauteur, du volume et du ton de la voix, mais aussi de la vitesse et de la clarté du discours. Au niveau professionnel, la communication verbale est essentielle pour mener des négociations, créer et gérer des relations et parler en public.
- Écrite : toutes formes de communication écrite. Les nouvelles technologies, telles que les réseaux sociaux, ont démultiplié les possibilités d’échanger par écrit, ce qui peut avoir un impact significatif sur votre image. Votre efficacité à l’écrit dépend de votre style, votre vocabulaire et votre grammaire, et aussi de la clarté de vos messages.
Ces diverses formes de communication n’auront pas toutes le même impact sur ceux et celles qui vous écoutent ou vous lisent. Ceci vous surprendra peut-être, mais la communication non-verbale est celle qui affecte avant toute autre forme de communication la façon dont vous êtes perçu(e) et compris(e) par les autres,ce qui signifie que la manière de parler prime sur le message lui-même. La façon dont ce que vous dites est perçuest principalement basée sur les facteurs suivants :
- Communication non-verbale 55%
- Ton de la voix 38 %
- Message lui-même 7 %