Existen muchos consejos y técnicas para mejorar como presentador. Sin embargo, para dar una presentación eficaz, hay tres aspectos que debe tener en cuenta: tenga un plan de su presentación, conozca a su audiencia y mantenga su atención.
- Tenga un plan de la presentación:
Como presentador, nunca debe perder de vista el objetivo principal: ¿qué es lo que quiere que su audiencia sepa, sienta o haga cuando termine la presentación? Si tiene un resultado final específico en mente, estará mejor preparado para elaborar y desarrollar su presentación. Al exponer su presentación, hay cuatro elementos básicos que debe tener presentes:
- Introducción: La introducción debería captar la atención de la audiencia iniciando un diálogo o despertando su interés. Algunas ideas útiles para una buena introducción son las siguientes: mencionar acontecimientos recientes, presentar una estadística impactante, plantear algunas preguntas o citar una anécdota o historia interesante.
- Concepto clave: El concepto clave es la idea o propósito fundamental de la presentación y el tema común que enlaza todos los elementos del discurso; el concepto clave debe definirse antes que cualquier otro elemento de la presentación.
- Fundamentación: Debería trabajar en aproximadamente tres líneas de argumentación (estadísticas, ejemplos, historias, etc.) para cada concepto. Una buena fundamentación aporta credibilidad al concepto clave y aumenta el atractivo de la presentación. Si incluye estadísticas o citas, indique las fuentes para que su audiencia sepa que ha investigado.
- Conclusión: El final de la presentación debería traer a la memoria de la audiencia los puntos principales e instarla a la acción.
- Conozca a su audiencia
Los presentadores eficaces adaptan sus comentarios a la audiencia específica para tener el mayor efecto posible.
Para entender mejor a su audiencia, debería preguntarse lo siguiente:
- ¿Por quiénes está compuesta la audiencia (por ejemplo, colegas, gerentes de jerarquía, potenciales empleadores, etc.)?
- ¿Por qué han venido?
- ¿Cuáles son sus características demográficas (por ejemplo, edad, género, nacionalidad, etc.)?
- ¿Cuál es la actitud de ellos frente al objetivo que usted tiene? (Por ejemplo, lo apoyan, son escépticos, etc.)
- ¿Quiénes son los encargados de tomar las decisiones y quiénes tienen influencia?
- ¿Qué es lo que saben, y qué es lo que necesitan saber?
Dar la información “correcta” a la audiencia “equivocada” va en desmedro de su capacidad de influir.
- Mantenga la atención de su audiencia
Es extremadamente importante mantener la atención de su audiencia a lo largo de la presentación. Los estudios demuestran que el período de atención de las audiencias actuales es de unos 16,5 minutos (13 minutos para los menores de 30 años), por lo que es importante ser conciso. Si la audiencia puede recordar uno de los aspectos clave, habrá logrado su objetivo como presentador.
Al terminar la presentación, siempre debería reservar un tiempo para preguntas y comentarios. Esto incluye intercambios individuales con sus pares, entrenadores, patrocinadores, etc. Después de que lo escuchen, debe darles tiempo para que respondan y compartan sus pensamientos y opiniones.
Consejos para mantener la atención de la audiencia:
- Evite leerle a su audiencia. Utilice ayudas visuales como información complementaria de lo que esté diciendo.
- Evite sermonear a su audiencia. Los mejores presentadores utilizan estrategias ingeniosas para impulsar a la audiencia a actuar sin decirle lo que tiene que hacer.
- Entusiasme a la audiencia. Haga preguntas, cuente historias relacionadas, muestre videos interesantes: valerse de distintos métodos para mantener la atención de su audiencia le permitirá transmitir con eficacia los mensajes clave.
- Muestre la aplicación práctica. Invite a la audiencia a hacer algo que le dé la oportunidad de poner sus recomendaciones en práctica; eso recalcará la importancia de lo que ha aprendido y la impulsará a actuar en consonancia con su presentación.